货物退回去卖家不退款如何解决

当货物退回后卖家拒绝退款时，买家有多种渠道来维护我们的权益，具体包含：

1.假如所购买的产品是七天无理由退货范畴，并且产品仍在退货期限内，买家可以主动与卖家联系，明确需要退货并退款。

若卖家拒绝，买家应明确指出其行为违反了有关法律法规，以此迫使卖家履行退货义务。

2.假如产品存在水平问题或损害了买家的合法权益，买家可以尝试与卖家进行协商，寻求和解。

3.协商无果的状况下，可以向买家协会寻求调解。

4.若调解仍然未能解决问题，买家有权向人民法院提起诉讼，通过法律渠道来维护我们的合法权益。

5.在此过程中，买家应保留好所有有关的单据、聊天记录和消费记录等，作为维权时的有力证据。

6.假如卖家仍然拒绝退货退款，并且理由不合理或影响二次销售的说法不成立，买家可以拨打12315举报电话，直接投诉卖家。

在举报之前，务必确保所有证据资料都已妥善保存。

卖家拒绝退货退款的应付手段

找法网提醒，面对卖家拒绝退货退款的状况，买家需要采取一系列应付手段来维护我们的权益。

1.除去上述提到的向买家协会寻求调解和向人民法院提起诉讼外，买家还可以尝试通过平台客服介入来解决问题。

在申请平台客服介入时，买家需要提供充分的证据来证明我们的退货需要合理且合法。

2.买家还可以借助社交媒体等途径来揭秘卖家的不好的行为，以此引起更多人的关注和声援。

3.可以向有关监管部门举报卖家的违法行为，需要其进行调查和处置。

在采取任何应付手段之前，买家都应维持冷静和理性，防止采取过激行为或言辞。通过合法渠道来维护我们的权益，不只能够帮助解决问题，还能维护社会的和谐与稳定。

七天无理由退货的规定及限制

依据《互联网购买产品7日无理由退货暂行方法》的有关规定，互联网产品销售者应当依法履行7日无理由退货义务。这一规定旨在保护买家的合法权益，促进互联网购物的健康进步。

1.七天无理由退货并不是适用于所有产品。依据该方法的第六条，以下产品不适用7日无理由退货规定：

买家定作的产品。

鲜活易腐的产品。

在线下载或者买家拆封的音像制品。

计算机软件等数字化产品与出货的报纸、期刊等。

2.在享受七天无理由退货权利时，买家应该注意所购买的产品是不是是该范畴。假如产品不适用七天无理由退货规定，那样买家就需要在购买前仔细知道产品的退换货政策。

并在购买后妥善保管产品及其配件、发票等凭证，以便在需要时可以提供充分的证据来支持我们的退货需要。

3.买家也需要遵循公平、诚实信用的原则来行使7日无理由退货权利，并遵守商业道德。在退货过程中，买家应积极配合卖家的退货步骤和需要，确保退货过程顺利进行。